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Preguntas frecuentes
Acerca de las pruebas
Ofrecemos kits de detección de semen caseros, análisis de semen en laboratorio y detección de ADN en laboratorio para detectar rastros biológicos extraños.
El análisis de laboratorio lo realiza un laboratorio asociado certificado en la UE, acreditado según la norma ISO/IEC 17025:2018. El kit doméstico tiene una precisión superior al 99 % en la detección de semen.
Ropa, sábanas, ropa interior, pañuelos u otros materiales que puedan contener trazas biológicas.
Envío y privacidad
Se envía en un embalaje discreto, sencillo y sin referencia al producto ni al remitente.
Sí. No necesita una cuenta ni un nombre real.
Sí y no:
Actualmente enviamos el kit de prueba para el hogar únicamente a países europeos seleccionados:
Alemania, Austria, Bélgica, España, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal y Suiza.
Sin embargo, nuestras pruebas de laboratorio se pueden solicitar en todo el mundo: recibirá una dirección de laboratorio europeo al que enviar su muestra.
Declaramos los artículos de forma neutral y nunca hemos tenido problemas con el despacho de aduanas.
Instrucciones y resultados
La prueba es fácil de usar. Nuestras instrucciones claras paso a paso le guiarán a través del proceso.
Puede leer el resultado tan fácilmente como una prueba de embarazo.
Si no está seguro, puede enviarnos una foto por correo electrónico y lo ayudaremos de manera confidencial.
Generalmente entre 7 y 14 días hábiles después de que la muestra llega al laboratorio.
Sí, cada prueba incluye explicaciones fáciles de leer.
No. Cada kit está destinado para una sola aplicación.
Para probar muestras adicionales, solicite un kit por separado.
Soporte y contacto
Nuestro equipo de expertos le ayudará discretamente por correo electrónico o WhatsApp.
Sí, recibirá un enlace de seguimiento después del envío.
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Contáctenos
Comuníquese con nuestro equipo de soporte: somos discretos, rápidos y estaremos encantados de ayudarle.